DevOps-Lexikon: Organisatorische Archetypen

Im Feld der Entscheidungstheorien gibt es drei zentrale Arten von Organisationsstrukturen, die mitbestimmen, wie wir unsere DevOps-Wertkette mit Conways Gesetz im Hinterkopf entwerfen: Funktion, Matrix und Markt. Sie sind durch Dr. Roberto Fernandez wie folgt definiert:

Archetypen

Funktionsorientierte Organisationen optimieren auf Expertentum, Arbeitsteilung oder Kostenreduktion. Diese Organisationen zentralisieren das Expertentum, was dabei hilft, die Karriere zu entwickeln und Kenntnisse zu erweitern, und häufig haben sie riesige Organisationsstrukturen. Dies war die am häufigsten anzutreffende Organisationsstruktur für Operations (also Server-Admins, Netzwerk-Admins, Datenbank-Admins usw., alle aufgeteilt in getrennte Gruppen).

Marktorientierte Organisationen optimieren auf eine schnelle Reaktion auf Kundenbedürfnisse hin. Diese Organisationen sind eher flach und bestehen aus vielen funktionsübergreifenden Disziplinen (zum Beispiel Marketing, Entwicklung usw.), die zu potenziellen Redundanzen führen können. So sind viele bekannte Firmen organisiert, die DevOps übernehmen – im Extremfall, wie bei Amazon oder Netflix, ist jedes Serviceteam gleichzeitig für das Bereitstellen von Features und für den Servicesupport verantwortlich.

Matrixorientierte Organisationen versuchen, Funktions- und Marktorientierung zu kombinieren. Aber viele, die in Matrixorganisationen arbeiten oder diese managen, stellen fest, dass sie sich gern zu komplizierten Strukturen entwickeln, in denen einzelne Personen eventuell an zwei oder mehr Manager berichten müssen. Und manchmal werden weder die Ziele der Funktions noch die der Marktorientierung erreicht.

Es ist durch Sie zu prüfen, in welcher Struktur Sie arbeiten und wie Sie die Strukturen so organisieren können, dass der größtmögliche Effekt erreicht wird.

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